Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách SaiGame ("SaiGame", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website, chơi game, sử dụng các dịch vụ trực tuyến, theo học các khóa học hoặc tham gia các kênh cộng đồng của chúng tôi.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng tại những quốc gia và khu vực nơi game và dịch vụ của chúng tôi được phát hành, chẳng hạn Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU (GDPR) và các luật về quyền riêng tư khác.
1. Chúng tôi là ai
SaiGame là studio game độc lập, phát triển và phát hành game cùng các dịch vụ trực tuyến liên quan, và sản xuất nội dung học lập trình game. Đối với các hoạt động xử lý mô tả trong chính sách này, SaiGame là bên kiểm soát dữ liệu. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở mục 12.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Website. Khi bạn truy cập website, hạ tầng lưu trữ của chúng tôi tự động ghi lại các dữ liệu kỹ thuật cần thiết để phục vụ và bảo vệ website, như địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, trang được truy cập, ngày giờ và trang dẫn tới.
Game và dịch vụ trực tuyến. Game của chúng tôi được phân phối qua các cửa hàng và nền tảng của bên thứ ba; việc mua và thanh toán do các nền tảng này xử lý, chúng tôi không nhận thông tin thẻ thanh toán của bạn. Khi bạn dùng các tính năng trực tuyến trong game, chúng tôi có thể xử lý:
- Dữ liệu tài khoản: ID người chơi, tên hiển thị, tài khoản nền tảng bạn dùng để đăng nhập và địa chỉ email nếu bạn đăng ký trực tiếp.
- Dữ liệu chơi game: tiến trình, dữ liệu lưu game, túi đồ, điểm số, bảng xếp hạng, vật phẩm ảo và các trạng thái game tương tự.
- Dữ liệu kỹ thuật: phiên bản game, thông tin thiết bị và hệ điều hành, địa chỉ IP, báo cáo lỗi và crash, nhật ký dùng để duy trì dịch vụ ổn định và công bằng.
Cộng đồng, khóa học và tuyển dụng. Khi bạn tương tác với chúng tôi trên các nền tảng cộng đồng hoặc theo dõi khóa học, chúng tôi thấy những thông tin mà các nền tảng đó cung cấp, như tên người dùng và tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi. Nếu bạn ứng tuyển, chúng tôi xử lý những thông tin bạn chọn gửi, như CV, portfolio và thông tin liên hệ.
Liên hệ với chúng tôi. Khi bạn liên hệ, chúng tôi xử lý nội dung tin nhắn và thông tin liên hệ bạn cung cấp để phản hồi.
3. Chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào
- Để cung cấp website, game và dịch vụ trực tuyến, bao gồm các tính năng bạn chọn sử dụng.
- Để giữ dịch vụ an toàn và công bằng, bao gồm ngăn chặn gian lận, hack/cheat và lạm dụng, khắc phục lỗi và crash.
- Để cải thiện game và dịch vụ dựa trên số liệu thống kê tổng hợp.
- Để trả lời yêu cầu của bạn, hỗ trợ và xem xét hồ sơ ứng tuyển.
- Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và để xác lập, thực hiện hoặc bảo vệ các quyền hợp pháp.
Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên việc thực hiện thỏa thuận với bạn, lợi ích hợp pháp của chúng tôi (như bảo mật, chống gian lận và cải thiện dịch vụ), sự đồng ý của bạn khi pháp luật yêu cầu, và nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn và không dùng dữ liệu để ra quyết định tự động gây ảnh hưởng đáng kể đến bạn.
4. Cookie và bộ nhớ trình duyệt
Website lưu lựa chọn ngôn ngữ của bạn trong trình duyệt để hiển thị trang bằng ngôn ngữ bạn đã chọn. Đây là dữ liệu thực sự cần thiết cho tính năng bạn yêu cầu và không chứa mã định danh theo dõi. Hiện chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay phân tích trên website; nếu điều đó thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách và xin sự đồng ý của bạn khi pháp luật yêu cầu.
Nội dung nhúng từ website khác, như video hoặc widget cửa hàng, có thể đặt cookie riêng khi tải. Việc này tuân theo chính sách quyền riêng tư của nhà cung cấp.
5. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân khi cần thiết:
- Với các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và vận hành website, máy chủ và dịch vụ trực tuyến thay mặt chúng tôi, theo hợp đồng yêu cầu họ bảo vệ dữ liệu.
- Với các cửa hàng và nền tảng bạn dùng để truy cập game hoặc cộng đồng, trong phạm vi cần thiết cho tính năng bạn sử dụng.
- Với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ quyền, sự an toàn và an ninh của người chơi, studio hoặc người khác.
- Với tổ chức kế thừa trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng hoạt động kinh doanh; tổ chức này vẫn phải tuân theo chính sách này.
6. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Các nhà cung cấp dịch vụ và nền tảng đối tác có thể xử lý dữ liệu bên ngoài quốc gia của bạn. Khi chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, chúng tôi thực hiện theo quy định của pháp luật và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.
7. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trong chính sách này: dữ liệu tài khoản và chơi game trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa, nhật ký kỹ thuật trong một thời gian giới hạn trừ khi cần để điều tra sự cố bảo mật, hồ sơ ứng tuyển và tin nhắn trong thời gian cần thiết để xử lý. Chúng tôi có thể lưu lâu hơn khi pháp luật yêu cầu hoặc để giải quyết tranh chấp.
8. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với mức độ rủi ro, như kết nối mã hóa, kiểm soát truy cập và giới hạn người được tiếp cận dữ liệu cá nhân. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
9. Trẻ em
Nếu bạn dưới 16 tuổi (hoặc dưới độ tuổi được tự đồng ý theo quy định nơi bạn sống), vui lòng chỉ sử dụng dịch vụ trực tuyến của chúng tôi khi có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ. Khi pháp luật yêu cầu sự đồng ý của cha mẹ để xử lý dữ liệu của trẻ em, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý đó. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi mà chưa có sự đồng ý cần thiết, hãy liên hệ để chúng tôi xóa dữ liệu.
10. Quyền của bạn
Theo quy định của pháp luật, bạn có quyền:
- được biết và truy cập dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ;
- yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác và yêu cầu xóa dữ liệu;
- rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện trước đó;
- hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý, và nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể chuyển giao;
- khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi theo mục 12. Chúng tôi có thể đề nghị bạn xác minh danh tính và sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.
11. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi game, dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Ngày "cập nhật lần cuối" bên dưới cho biết thời điểm sửa đổi gần nhất; với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng hơn.
12. Liên hệ
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ SaiGame qua Discord server.
Cập nhật lần cuối: 14/10/2026